El Síndrome de Desgaste Ocupacional, comúnmente denominado Burnout, ha sido oficialmente reconocido como una enfermedad laboral por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y eso no es poca cosa, porque los síntomas afectan la estabilidad mental de los empleados incluso fuera del ambiente de trabajo.
El Burnout es definido por la OMS como el «resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito” y “se refiere específicamente a los fenómenos en el contexto laboral y no debe aplicarse para describir experiencias en otras áreas de la vida”.
Los síntomas, de acuerdo con el portal Better Up, son principalmente tres: falta de motivación, falta de placer en tu trabajo y falta de confianza en su capacidad para completar tareas (sensación de ineficacia). A estos se pueden sumar los siguientes cuadros:
- Agotamiento: sentirse agotado física, emocional y mentalmente, incluso después de un tiempo de descanso.
- Falta de motivación: dificultad para reunir entusiasmo por el trabajo.
- Actitud cínica: volverse cada vez más negativo, cínico o distante.
- Irritabilidad: tener mal carácter y frustrarse con mayor facilidad.
- Dificultad para concentrarse: dificultad para concentrarse en las tareas y ser olvidadizo.
- Disminución de la productividad: hacer menos cosas de lo habitual y tener un menor rendimiento.
- Ausentismo: perder más días de trabajo debido a una enfermedad o falta de motivación.
- Síntomas físicos: experimentar dolores de cabeza, dolores de estómago u otros dolores.
- Cambios en los hábitos de sueño/alimentación: insomnio o dormir demasiado, comer en exceso o pérdida del apetito.
- Aumento de errores/equivocaciones: cometer más errores debido a la falta de concentración.
- Aislamiento: desconectarse de los colegas y evitar situaciones sociales.
- Mentalidad de escapista: fantasear constantemente sobre un cambio de carrera o renunciar.
- Energía agotada: falta de energía para ser productivo de manera constante.
- Sentimiento de subvaloración: sensación de falta de aprecio o reconocimiento.
- Plazos incumplidos: incumplir plazos con frecuencia y tener dificultades para cumplirlos.
El reconocimiento del Burnout como enfermedad laboral impulsa la implementación de políticas y prácticas que promuevan un ambiente de trabajo saludable y sostenible, así como la adopción de medidas efectivas para mitigar los factores de riesgo asociados a este síndrome. Esperamos que la descripción de los síntomas puedan ayudar a las empresas a detectar y controlar los niveles de estrés en beneficio de los trabajadores.
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