La Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización Mundial de la Salud (OMS) compartieron gratuitamente en Internet la Segunda Edición del Índice de seguridad hospitalaria. Guía para evaluadores. En uno de sus apartados, el documento desarrolla los procedimientos y recomendaciones para evaluar los hospitales, así como ofrecer la lista de verificación de la seguridad hospitalaria para un adecuado recojo de datos.
Los evaluadores seleccionados por el grupo a cargo de la coordinación general deben ser profesionales que trabajen en los campos de la construcción de hospitales, la prestación de servicios de salud, la administración, o las actividades de apoyo a los hospitales (por ejemplo, líneas vitales, mantenimiento). Mejor aún si cuentan como mínimo con cinco años de experiencia en diseño estructural, construcción, líneas vitales, y gestión de emergencias y desastres en hospitales.
Los profesionales que participarán de la actividad tendrán que someterse a una capacitación que incluya comprender los objetivos y el método de la evaluación, utilizar la lista de verificación correspondiente, interpretar los resultados obtenidos y preparar el informe final. Las organizaciones de salud advierten que el cálculo del índice de seguridad hospitalaria no suele ser una responsabilidad directa del equipo de evaluación, sino que generalmente recae en el grupo de coordinación general.
Inspección inicial del entorno
En primer lugar, los evaluadores llevan a cabo una inspección preliminar de la ciudad o área donde se encuentra ubicado el hospital. Durante esta fase, se obtiene una visión general de las características arquitectónicas y de construcción de la ciudad, identificando el tipo de daños que podrían ser causados por diversas amenazas y analizando los sectores de la ciudad y las áreas del hospital más susceptibles. Además, es esencial conocer las vías principales y alternativas de acceso al hospital.
Durante esta inspección inicial, el equipo recopila información relevante de diversas fuentes, como servicios de emergencia, policía, proveedores de servicios públicos (agua, electricidad, telecomunicaciones) y otros servicios comunitarios. Toda esta información se integra en el informe final del evaluador.
Posteriormente, se procede a inspeccionar el exterior del hospital. Se completan formularios que describen la edificación y su estructura, la calidad de la construcción, y se registran las condiciones generales, incluyendo el estado de revestimientos, balcones, alféizares, entre otros. También se toma nota de las estructuras circundantes, y se evalúa si las áreas de evacuación exteriores son seguras.
El equipo también identifica establecimientos peligrosos cercanos al hospital y evalúa las irregularidades del terreno, como cuestas empinadas, así como cualquier masa de agua, como océanos, ríos o lagos, que pueda afectar el nivel del agua subterránea.
Lista de verificación
Al aplicar la lista de verificación para evaluar la seguridad de un hospital, es esencial considerar factores como el tiempo necesario, la disponibilidad de las partes interesadas y las necesidades del hospital. La evaluación debe ser interactiva, dinámica y recibir aportaciones de diversas fuentes, incluyendo miembros del comité y autoridades externas.
Los puntos de evaluación se agrupan en módulos, cada uno ponderado según su importancia para la seguridad general. Se pueden evaluar por separado o en conjunto para obtener un índice general de seguridad hospitalaria. El equipo se divide en subgrupos que abordan distintos aspectos de la seguridad.
Es crucial organizar la evaluación considerando la complejidad, función y entorno del hospital. Las reuniones previas y la asignación de tiempo son fundamentales. Los evaluadores deben responder a cada punto de la lista, tomar observaciones y justificar calificaciones. Las observaciones no influyen en los cálculos numéricos, pero se incorporan a las recomendaciones.
La evaluación se realiza en el idioma local, y al final, se comparten los resultados con el hospital. El informe final se presenta en una reunión con todas las partes interesadas, y se establece un proceso de seguimiento para implementar mejoras recomendadas. El grupo de coordinación general archiva la documentación y actualiza la base de datos para futuras evaluaciones.
Puedes leer y descargar aquí el documento completo en español.
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