Las capacitaciones sirven para que los trabajadores tengan un mejor desempeño en sus actividades cotidianas. La continua formación laboral es clave para proveer a los empleados de herramientas necesarias para desarrollar y potenciar habilidades, aptitudes y actitudes para hacer frente las tareas que se le asignen. Sin embargo, el efecto de las capacitaciones no es igual para todos.
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