La recopilación de información en accidentes laborales es fundamental, porque determina las responsabilidades, la cadena de acciones y los datos obtenidos ofrecen soluciones para prevenir riesgos a futuro. Cualquier detalle debe ser considerado y los inspectores de SST deben estar capacitados para atender las emergencias y resolver los casos más complejos.
La guía «Investigación de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales», publicada por la Oficina Internacional del Trabajo (OIT), precisa que los inspectores que visitan la escena del accidente deberán buscar la información que les permita contestar a las siguientes preguntas básicas:
- Dónde y cuándo sucedió el accidente
- Detalles precisos, la severidad de los daños y cómo sucedieron, así como la función del trabajador, su historial de empleo en el lugar, su fecha de nacimiento y la información de contacto
- Detalles sobre la actividad de trabajo que desempeñaba el trabajador afectado y el sistema de trabajo en funcionamiento al momento del accidente
- Detalles del equipamiento que se estaba usando, incluyendo la marca, el modelo y el número de serie, así como otro equipamiento: escaleras, andamios, cables eléctricos y equipamiento de protección personal
- Información precisa sobre el estado del equipamiento que se usaba, incluyendo la localización, dispositivos de protección y posición de los botones de control, antes y después del accidente
- Los nombres, la información de contacto y la posición de otros trabajadores en la escena, además de información sobre las actividades y sistemas de trabajo que desempeñaban
- El sistema de trabajo que se habría seguido generalmente durante la actividad que desempeñaba la persona afectada, y cualquier diferencia con el sistema de trabajo que se seguía en el momento del accidente
- Las condiciones ambientales en el momento del accidente (por ejemplo, día o noche, condiciones atmosféricas)
- Las condiciones generales en el lugar de trabajo, incluyendo limpieza del lugar, iluminación y nivel de ruido, movimiento de vehículos, equipamiento de ventilación, instalaciones recreativas.
Por otro lado, la agencia especializada de las Naciones Unidas señala que los inspectores también pueden estar interesados en obtener documentación que incluya los siguientes textos:
- Expediente de empleo/contrato de las personas afectadas, incluyendo expedientes de capacitación
- Expedientes de mantenimiento y servicio del equipamiento utilizado
- Instrucciones de uso del fabricante del equipamiento utilizado
- Hojas de datos de seguridad sobre todas las sustancias que se utilizan y tuvieron incidencia en el accidente
- Informes de inspección del lugar de trabajo de la empresa
- Informes del lugar de trabajo y de la evaluación de riesgos del equipamiento
- Minutas/actas del comité de SST
- Informes de accidentes anteriores
- Fotografías tomadas por la empresa y/o los trabajadores, videos de seguridad.
Cuando el inspector llega al lugar del accidente
Los inspectores deben asegurarse de que el sitio del accidente sea seguro antes de ingresar, evitando ponerse a sí mismos o a otros en peligro. Deben tener en cuenta que las operaciones de rescate pueden alterar la escena y verificar las condiciones actuales. La investigación es responsabilidad exclusiva de los inspectores, quienes deben mantener una mente abierta al recopilar información. Es esencial utilizar métodos adecuados para registrar la información y planificar las entrevistas con testigos para obtener declaraciones precisas y evitar influencias externas. Los inspectores deben gestionar su tiempo y recursos de manera eficiente para obtener datos exactos.
Antes de abandonar el lugar
Durante la investigación de accidente, es crucial que los inspectores se aseguren de que los factores identificados como causantes no estén presentes en otras áreas. Por ejemplo, si la falta de protección en una máquina fue un factor, los inspectores deben verificar que todas las demás máquinas en funcionamiento estén debidamente protegidas. Aunque puede que no sea posible examinar todas las áreas, es esencial confirmar que tanto los empleadores como los empleados sigan prácticas de trabajo seguras.
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