La automatización, impulsada por la Inteligencia Artificial (IA), está transformando tanto las tareas físicas como cognitivas en múltiples sectores. Desde la manufactura hasta la salud, el transporte y la construcción, la adopción de tecnologías avanzadas está cambiando la forma en que se llevan a cabo las operaciones diarias, mejorando la eficiencia y la seguridad en el lugar de trabajo.
De acuerdo con el European Agency for Safety and Health at Work (OSHA Europa), en el ámbito físico, las tareas rutinarias están siendo cada vez más automatizadas mediante el uso de IA. Los sectores más afectados incluyen la manufactura, la salud humana, el trabajo social, el transporte y la construcción. Por ejemplo, en el sector sanitario, los robots están siendo utilizados para levantar pacientes, mientras que en la manufactura, ayudan en la limpieza, el embalaje y la pintura. En el transporte y almacenamiento, los vehículos autónomos están cargando contenedores y realizando inspecciones, y en la construcción, los robots y drones están siendo empleados para inspeccionar edificios y evitar obstáculos y colisiones.
Los sistemas basados en IA también están revolucionando las tareas cognitivas en diversos sectores, asegura OSHA Europa. La salud humana, el trabajo social, la educación y las actividades profesionales, científicas y técnicas son algunos de los campos que están experimentando estos cambios. Estos sistemas pueden asistir en la enseñanza, apoyar decisiones de diagnóstico en la salud, ofrecer servicios de traducción en finanzas y actuar como robots sociales en servicios administrativos y de apoyo.
Además, ya se están utilizando sistemas de IA capaces de manejar simultáneamente tareas físicas y cognitivas. A medida que la tecnología avanza, se anticipa el desarrollo de sistemas aún más sofisticados que integren estas capacidades de manera más fluida, aumentando la eficiencia y la productividad en el lugar de trabajo.
Diseño centrado en las personas
El diseño centrado en las personas es fundamental para crear lugares de trabajo automatizados que prioricen el bienestar de los trabajadores. Esto incluye la selección cuidadosa de tareas para la automatización, la provisión de capacitación adecuada y continua, y la creación de un entorno de apoyo. Dicho enfoque -según OSHA Europa- asegura que los trabajadores puedan interactuar de manera segura y efectiva con los sistemas automatizados, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y seguro.
La automatización, cuando se implementa con un enfoque centrado en las personas, tiene el potencial de transformar positivamente los entornos laborales, mejorando tanto la seguridad como la eficiencia, y contribuyendo al bienestar general de los trabajadores.
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