La publicación del documento «ISO 45004:2024. Gestión de la seguridad y la salud en el trabajo. Directrices sobre evaluación del desempeño» es un hito significativo en el ámbito de la seguridad y la salud ocupacional (SST). El estándar tiene como objetivo brindar a las organizaciones una guía efectiva para monitorear, medir, analizar y evaluar su desempeño en SST. Conoce cuáles son sus principales puntos y propósitos, y un acceso directo a la normativa.
La evaluación del desempeño en SST implica procesos fundamentales para evaluar la idoneidad de las actividades que se espera que logren los resultados previstos. Estos procesos incluyen una variedad de fuentes de información como investigaciones de incidentes, inspecciones, auditorías, indicadores cualitativos y cuantitativos, encuestas culturales y entrevistas.
Por estas razones, el documento proporciona orientación sobre los procesos de evaluación del desempeño, desde la selección y uso de indicadores hasta el seguimiento y la medición de datos, el análisis de los mismos para la evaluación efectiva, y la consideración de consecuencias no deseadas y limitaciones.
Una característica clave de este estándar es su aplicabilidad universal. Puede ser utilizado por organizaciones de cualquier tipo, ya sea que hayan implementado formalmente sistemas de gestión de SST o no (como ISO 45001 e ISO 45002).
Además, el documento destaca la importancia de un enfoque equilibrado en la selección de procesos e indicadores de evaluación del desempeño, con un énfasis particular en los indicadores proactivos de desempeño en SST. Reconoce que un enfoque excesivo en indicadores rezagados puede obstaculizar los esfuerzos para mejorar el desempeño en SST.
Al ser cada organización única, no existe un conjunto estandarizado de procesos e indicadores de evaluación del desempeño que se adapten a todas las necesidades. Por lo tanto, se alienta a cada organización a identificar los procesos e indicadores que mejor se ajusten a sus circunstancias particulares.
La evaluación efectiva del desempeño puede demostrar una mejora continua en SST. Es esencial, por lo tanto, que las organizaciones ajusten sus procesos de evaluación del desempeño conforme evoluciona su desempeño. La implementación adecuada de estos procesos es crucial para evitar consecuencias no deseadas.
El estándar ISO 45004:2024 está diseñado para complementar la norma ISO 45001, proporcionando enfoques alineados con sus requisitos. Sin embargo, puede ser utilizado de forma independiente por cualquier organización para mejorar su desempeño en SST.
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